Samstag, 11. August 2007

Citytrip: Positives und Negatives

Hinweis: Dies ist eine von trigami vermittelte Auftragsarbeit, für welche ich ein Honorar erhalte. Konkret heisst das: Ich werde dafür honoriert, dass ich über ein Produkt oder eine Dienstleistung schreibe (und nicht dafür, dass ich positiv darüber schreibe). (Mehr Informationen)

citytrip.ch startete im September 2003 und setzte sich das Ziel, mindestens alle direkten Flugverbindungen ab der Schweiz in der Kurz- und Mittelstrecke aufzuführen. Das tönt natürlich gut. Also muss ich in Zukunft einfach bei citytrip.ch vorbeischauen und finde für meinen Kurz- oder Mittelstreckenflug gleich die Angaben?

Testen wir es mal:

Im Safari-Browser tippe ich in der Adresszeile www.citytrip.ch ein. Die Hauptseite sieht einladend und übersichtlich aus. So mag ich es! Nicht zuviel Werbung, nicht überladen, wunderbar! Nun wähle ich "Flug ab der Schweiz" und klicke auf Zürich, da dies erstens mein nächstbester Flughafen und zweitens der grösste Airport der Schweiz ist.

Aha, schon lande ich auf der Liste mit vielen Destinationen. Doch was sehe ich da? Bei rund einem Fünftel der Airlines finde ich gar keine Links!? Das nützt mir doch gar nichts. Ich weiss zum Beispiel nun, dass die Turkish Airlines nach Ankara fliegt, doch nirgends eine Möglichkeit, den Flug zu buchen oder auf die Homepage der Airline zu gelangen. Nee, da nehm ich doch beim nächsten Mal gleich lieber den direkten Weg auf die Homepage thy.com und nicht den Umweg via citytrip.

Nächster Versuch: Diesmal will mit Air Berlin nach Berlin. Also klicke ich auf den Link. Und tatsächlich, ich lande auf airberlin.com! Good Job! Doch - oh nein - was sehe ich da? Als Startflughafen steht zwar richtigerweise schon Zürich, aber nun soll ich bitte noch den Zielflughafen auswählen? Hab' ich doch auf citytrip schon gemacht... Auch hier hätte ich Zeit sparen können, wenn ich von Anfang an auf airberlin.com gegangen wäre. Schade. Sogar via Google bin ich schneller als via citytrip.

Also liebe citytrip-Leute, hier ein paar Vorschläge meinerseits:

Auflistung der Flüge
Wenn mehrere Fluggesellschaften an einen bestimmten Ort XY fliegen, wird dieser Ort auch gleich mehrere Male aufgelistet. Dies geht zu Lasten der Übersichtlichkeit. Ich würde es besser finden, wenn ich nach dem Klick auf "Flug ab der Schweiz" zu einem Dropdown-Feld gelange, wo ich auswählen kann zwischen Zürich, Basel, Genf, Bern, Altenrhein und Lugano und in einem zweiten Dropdownfeld dann gleich die zur Verfügung stehenden Destinationen aufgelistet werden. So muss ich nicht eine lange Liste hinunterscrollen und komme schneller zu meinem Ziel.

Links

Bei Fluggesellschaften wie zum Beispiel Turkish Airlines, Thai Airways oder Spanair: Mindestens auf die Homepage der Airline linken, besser noch auf die zur Destination passende Seite.

Direkte Anfragen
Ich würde es begrüssen, wenn ich auf eurer Seite die Möglichkeit hätte, die verschiedenen Airlines und deren Preise direkt zu vergleichen, so wie es zum Beispiel ebookers sehr gut macht.

Citytrip-Blog
Macht weiter so! Der Blog ist im Moment ganz klar und mit grossem Abstand das Highlight von citytrip und ich lese ihn immer wieder mit Freuden. ;o)

Positiv sind auch die Hilfe- und Tipps-Seiten:
- Ferien buchen (Hotels, Badeferien, Last Minute, Ski- und Winterferien)
- Städtereisen
- Destinationen (könnte noch ein paar mehr Destinationen umfassen; doch daran wird bestimmt gearbeitet)

Wer Tipps zu seinen Ferien sucht, ist dort bestimmt nicht falsch.

Als Fazit kann ich sagen:
Wer Ferien buchen will, ist bei citytrip am falschen Ort. Das Gleiche gilt, wer sich über Flüge (Preise etc) informieren will. Wer hingegen Infos zu seiner Destination oder zu seinen Ferien im Allgemeinen sucht, für den lohnt sich ein Blick auf citytrip.ch.